Mengapa penting mempelajari keterampilan pemecahan masalah? Karena, kita semua memiliki masalah yang perlu dipecahkan.

Apakah Anda seorang wanita muda, pria tua, dokter, atau pengusaha, Anda menghadapi masalah setiap hari. Masalah bisa berupa pencapaian tujuan, melepaskan kecanduan, sukses di tempat kerja, atau memilih makanan untuk makan siang. Entah itu besar atau kecil, jika tetap menjadi masalah yang tidak terpecahkan, itu akan menjadi sumber stres yang mengganggu. Sebaliknya dengan menyelesaikan setiap masalah membuat kita lebih kuat dan lebih optimis.

Langkah terpenting dari semuanya adalah mendefinisikan masalah. Mendefinisikan masalah memainkan peran penting dalam pemecahan masalah, karena definisi yang berbeda menyebabkan sikap yang berbeda. Einstein berkata: jika saya memiliki satu jam untuk menyelamatkan dunia, saya akan menghabiskan lima puluh lima menit untuk mendefinisikan masalah dan hanya lima menit untuk menemukan solusinya.

Ada empat strategi untuk masalah yang terdefinisi dengan baik.

1. Lihat setiap masalah sebagai peluang.

Masalah adalah peluang untuk berkembang, karena potensi Anda terbangun oleh masalah.

Saat Anda mengubah sikap dan melihat masalah sebagai peluang; situasi menjadi lebih menarik dan menyenangkan dan meningkatkan antusiasme Anda. Dalam keadaan ini solusi terlihat lebih cepat dan lebih jelas.

2. Potong ke bawah

Memecah masalah menjadi bagian-bagian yang lebih kecil. Chunking down memberi Anda pandangan pragmatis tentang hal itu. Nyatanya, dengan sikap ini masalah menjadi bagian-bagian yang bisa dikelola. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda untuk memotong:

Apa penyebab yang mendasarinya?

Apa bagian kuncinya?

Mengapa itu terjadi?

Apa yang terjadi tentang…?

3. Potong

Lihatlah gambaran besarnya. Chunking up memberi Anda pandangan helikopter tentang masalah Anda. Chunking up berarti; menempatkan masalah ke dalam kategori tertentu. Pelabelan adalah semacam Chunking up. Saat Anda memberi label masalah dan memasukkannya ke dalam kategori tertentu, Anda dapat menemukan solusi berpengalaman dengan mudah.

Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda untuk memotong:

Apa artinya ini?

Mari kita lihat gambar yang lebih besar…

Bagaimana hubungannya dengan…?

Apa yang ingin kita capai di sini?

Untuk siapa ini? Apa yang sebenarnya mereka inginkan?

Bagaimana ini berhubungan dengan itu?

4. Perspektif ketiga

Penyangkalan adalah penutup psikologis yang penting untuk melihat semua aspek dari suatu masalah. Melihat masalah dan diri Anda sendiri dari sudut pandang ketiga dengan pandangan tanpa penilaian dapat memotong penyangkalan. Mengamati tanpa menghakimi memberi Anda banyak informasi tentang masalah, diri Anda sendiri, dan hubungan antara Anda dan masalah itu.