Tag: ECommerce

Bagaimana Ecommerce Mempengaruhi Industri Musik

Bisnis musik telah berkembang begitu luas dengan munculnya Internet dan aksesibilitasnya. Apresiasi dan kesadaran musik telah melintasi batas-batas umum ras dan negara dan genre atau agama.

Kami telah menerima dan menghargai semua jenis musik dari tempat lain di dunia terutama melalui ketersediaannya di berbagai sekte media. Hal ini pada gilirannya mengubah cara orang dan perspektif mereka tentang budaya menjadi cara yang lebih terbuka dan pragmatis yang harus kita rayakan bersama.

Tapi kita harus menelusuri awal dari mania musik yang mendunia ini. Bagaimana itu dimulai ketika sebenarnya musik begitu lama dibatasi oleh penonton yang begitu kecil sehingga kritiknya sebagian besar disensor dan dilarang ketika kontennya kontroversial atau terlalu besar untuk saat itu. Pada saat-saat inilah kita harus merayakan kebersamaan e-niaga dan industri yang telah menjadikan Internet sebagai pasar umum dan basis untuk menumbuhkan bakat dan perspektif global. Dengan maraknya barang-barang yang dapat dipertukarkan secara online, bisnis musik telah memperluas cakrawalanya ke khalayak apresiatif yang lebih luas yang telah dididik untuk berekspresi dan berkembang dengan bantuan e-niaga. Gerakan ini tidak hanya merangsang pembagian keuntungan yang kini tumbuh menjadi industri musik besar saat ini, tetapi juga membuka jalan bagi lebih banyak artis lokal untuk mengubah bisnis musik menjadi besar.

Penemuan master musik underground memiliki kesempatan untuk mengeluarkan rekaman mereka melalui munculnya e-niaga dan band indie serta memiliki kesempatan yang adil untuk dipublikasikan, didengar, dan dibeli secara online. Wig besar dari ritel musik seperti iTunes, Amazon, dan sejenisnya telah memungkinkan berbagi musik menjadi lebih mudah diakses dan terjangkau karena lagu sekarang dapat dibeli secara individual sebagai lawan dari pembelian jadul seluruh album untuk mendengarkan satu lagu itu. . Pengemasan eceran lagu individu ini terbukti lebih menguntungkan bagi artis dan label rekaman daripada penjualan seluruh album yang lebih sulit.

Keunggulan lainnya adalah kedekatan ketersediaan ritel musik ini. Setelah sebuah lagu ditayangkan di radio pada pemutaran perdana, hanya perlu beberapa menit sebelum lagu tersebut dapat dibeli secara online oleh jutaan orang di seluruh dunia. Melalui e-niaga, kami dapat menjual musik dengan kecepatan tinggi sekarang lebih dari sebelumnya. Industri musik yang menggiurkan ini telah mendorong semakin banyak seniman untuk mengembangkan dan menciptakan musik yang kini dapat dibagikan kepada khalayak global yang dapat dididik dan dibudayakan menjadi arena positif bagi perkembangan ekonomi dan apresiasi musik.

Meskipun munculnya belanja musik online juga telah mengurangi munculnya pengunduhan musik ilegal yang tidak diatur, manfaatnya lebih besar daripada kerugian yang harus menjadi dasar kebangkitan industri musik. E-niaga telah meningkatkan penjualan musik dalam dekade terakhir daripada yang pernah memuncak sebelumnya.

Metode untuk Meningkatkan Kebijakan Pengembalian Konsumen E-Commerce Anda

Apakah Anda seorang pengusaha E-Commerce? Ya! Bisnis sedang booming untuk industri Anda karena pandemi, karena banyak kalangan masyarakat umum lebih memilih untuk berbelanja online. Persaingannya ketat, tetapi situs E-Commerce Anda telah membuat terobosan dan Anda menghasilkan keuntungan. Pasalnya, Anda menjual produk berkualitas, dan telah merekrut tim yang handal. Tapi, akhir-akhir ini, Anda menemukan pengurangan keuntungan, dan saat disurvei, tim audit menemukan itu karena produk yang dikembalikan dari pelanggan. Pada artikel ini, mari kita bahas metode untuk meningkatkan kebijakan pengembalian konsumen e-niaga Anda.

Sebagai pemilik retail, Anda harus menerima kenyataan, pengembalian produk bisa terjadi di bisnis apapun, online maupun offline. Namun, Anda dapat mengubah peluang menjadi keuntungan Anda dengan meningkatkan kebijakan pengembalian pelanggan E-Commerce Anda. Silakan periksa empat poin teratas yang telah teruji waktu oleh pengusaha E-Commerce untuk mengoptimalkan pendapatan mereka.

1. Kebijakan Transparan

Toko E-Commerce Anda harus berisi tautan Kebijakan Pengembalian Pelanggan Anda di lokasi yang menonjol di setiap halaman web. Tautan harus mudah ditemukan dan isinya harus memiliki ringkasan langkah demi langkah tentang cara menangani pengembalian. Kata-kata yang menyampaikan pesan dengan nada bersahabat yang ditampilkan dengan ikon & gambar dapat sangat membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.

2. Batas Waktu

Anda perlu memiliki jadwal yang berbeda untuk produk yang berbeda. Untuk Bingkai Spesifikasi, Anda dapat memberi pelanggan waktu pengembalian 30 hingga 90 hari. Juga, Anda perlu memberi tahu tim layanan pelanggan Anda untuk tidak mengikuti aturan yang keras. Jika pelanggan ingin mengembalikan produk pada hari ke-31 untuk polis 30 hari, Anda harus menghargai harapan pelanggan. Anda akhirnya bisa mendapatkan pelanggan setia seumur hidup untuk produk Anda.

3. Kebijakan Pengembalian Dana

Anda perlu memberikan informasi tentang jenis pengembalian dana, kebijakan penukaran, atau kupon toko untuk membeli produk lain atau opsi lain dalam kebijakan pengembalian Anda. Anda mencegah permainan menyalahkan jika pelanggan mengetahui kondisi spesifiknya.

4. Pengiriman Pengembalian Gratis

Mayoritas mengharapkan pengecer E-Commerce untuk memberikan pengiriman pengembalian gratis untuk produk. Ya, keuntungan Anda bisa terpukul, tetapi Anda bisa mengurangi bebannya. Anda dapat menyatakan, bahwa pengiriman pengembalian gratis tersedia jika konsumen membeli produk di atas jumlah tertentu. Dengan metode ini, Anda tidak akan kehilangan lebih banyak uang untuk pengiriman kembali jika dibandingkan dengan nilai produk.

Kesimpulan

Sebelum membuat perubahan apa pun dalam Kebijakan Pengembalian Pelanggan yang ada, periksa situs web pesaing dan Undang-Undang Pemerintah. Pilih bagian yang terbaik, minta penulis konten Anda untuk mengulang dengan kata-kata mereka sendiri dan kemudian publikasikan di situs web. Namun, Anda harus terus mengubah syarat dan ketentuan sesuai tren terkini. Alih-alih memvisualisasikan pengembalian sebagai akhir dari hubungan dengan pelanggan, kerjakan prosesnya dengan menawarkan pengalaman santai yang belum pernah ada sebelumnya yang dapat membuatnya kembali lagi dan menjadi bagian dari komunitas online setia Anda.